他是技術(shù)理工生，從學(xué)校的學(xué)術(shù)研究到初入社會(huì)的實(shí)戰(zhàn)學(xué)習(xí)，他都認(rèn)真對(duì)待;他是“管理達(dá)人”，五年的外企職業(yè)生涯，他從技術(shù)人員成功轉(zhuǎn)型;他是好丈夫，和愛(ài)人分擔(dān)創(chuàng)業(yè)道路上遇到的險(xiǎn)阻;更是好父親，為女兒撐起一片天，用愛(ài)陪伴女兒成長(zhǎng)。從2012年最初加入蒙太奇一直以細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、張弛有度的管理模式被業(yè)內(nèi)稱頌。2017年更是榮獲蒙太奇“卓越經(jīng)銷商”稱號(hào)，他就是蒙太奇“技術(shù)男神”馮國(guó)慶。
兒時(shí)的馮國(guó)慶像許多同齡的少年一樣，喜歡擺弄家里的各種機(jī)械，拆卸、組裝、創(chuàng)新再加工，樣樣精通，極強(qiáng)的觀察力和動(dòng)手能力使他從小夢(mèng)想著將來(lái)可以從事相關(guān)職業(yè)。因這份執(zhí)著的喜歡，2003年他順利考入江蘇一所工科類大學(xué)，研讀機(jī)械設(shè)計(jì)專業(yè)。那時(shí)他每天課堂上認(rèn)真記筆記，課下在圖書(shū)館查閱資料復(fù)習(xí)，實(shí)踐課程上編寫(xiě)工藝、機(jī)械加工、數(shù)據(jù)錄入等他都能快速掌握并熟練操作。四年的努力終有回報(bào)，在畢業(yè)時(shí)他獲得老師推薦，進(jìn)入了昆山當(dāng)?shù)匾患掖笮凸こ虣C(jī)械公司，開(kāi)啟了真正意義上“技術(shù)少年”的路程。
面對(duì)這得來(lái)不易的機(jī)會(huì)，初入職場(chǎng)的馮國(guó)慶不敢有一絲懈怠。那時(shí)他跟著專業(yè)技師搞研發(fā)、制圖、焊接，同事休息的時(shí)候，他在思考如何行之有效地優(yōu)化車間工藝，朋友娛樂(lè)的時(shí)候，他還在研究讓技工們更加團(tuán)結(jié)協(xié)作的方式。扎實(shí)的技術(shù)，細(xì)心、認(rèn)真的工作態(tài)度，讓馮國(guó)慶在新人中脫穎而出，獲得了許多晉升機(jī)會(huì)，而隨著“實(shí)地訓(xùn)練”的不斷深入，他的眼界也不再局限于技術(shù)員，開(kāi)始學(xué)習(xí)上司的為人處世和管理風(fēng)格，參加人際交往培訓(xùn)課程，兼職采購(gòu)，了解渠道管理等等。
技術(shù)和管理的潛心“修煉”，他的職位穩(wěn)步攀升，五年便做到了科長(zhǎng)。由于當(dāng)時(shí)機(jī)械市場(chǎng)的大環(huán)境不容樂(lè)觀，他任職崗位也無(wú)多大上升空間，便辭職準(zhǔn)備去更寬廣的平臺(tái)施展抱負(fù)。
馮國(guó)慶將新目標(biāo)選在了注重企業(yè)管理的德資企業(yè)，因豐富的經(jīng)驗(yàn)，入職很順利，不過(guò)就職后，他卻發(fā)現(xiàn)這家德資企業(yè)的管理模式與國(guó)內(nèi)企業(yè)大相徑庭。
招聘時(shí)的“合適”理論，嚴(yán)苛的員工管理規(guī)范，繁復(fù)的報(bào)批制度等等，都讓他有些無(wú)所適從，但他也明白完備的公司制度能迅速提升自己的技術(shù)和管理能力，于是決心摒除雜念，從零開(kāi)始。
從科長(zhǎng)到技術(shù)員，心里難免會(huì)有落差，但他相信公司的眼光，合適的人做適合的崗位，于是很快將精力投入到技術(shù)開(kāi)發(fā)中，專業(yè)技能上扎實(shí)的功底慢慢地凸顯，機(jī)械編寫(xiě)工藝也愈加純熟，一份份亮眼的成績(jī)單擺在面前，得到了去德國(guó)學(xué)習(xí)管理的機(jī)會(huì)。
在德國(guó)的三個(gè)月時(shí)間，從供應(yīng)商、部門(mén)人員管理到成本分析及績(jī)效管理等，他進(jìn)行了系統(tǒng)地學(xué)習(xí)，回國(guó)后運(yùn)用學(xué)到的管理知識(shí)，新工作在平穩(wěn)中順利進(jìn)行。
小插曲出現(xiàn)在馮國(guó)慶進(jìn)入外企的第二年，2012年，愛(ài)人因親戚店面轉(zhuǎn)讓，創(chuàng)業(yè)的心開(kāi)始蠢蠢欲動(dòng)，這一舉動(dòng)卻讓他犯了難。一是自己的事業(yè)剛剛步入正軌，現(xiàn)在放棄難免有些可惜;二是創(chuàng)業(yè)本就有風(fēng)險(xiǎn)，如果二人同時(shí)去經(jīng)營(yíng)店面，收入上沒(méi)保障。
為了生活穩(wěn)定，他和妻子商議，她白天進(jìn)行店面的管理，他繼續(xù)在企業(yè)上班，晚上不加班或者周末休息的時(shí)候，可以來(lái)店里，運(yùn)用大企業(yè)的管理模式為創(chuàng)業(yè)之路出謀劃策，這也表示他們需要付出雙倍的時(shí)間和精力。不過(guò)他們互相支持，沒(méi)有任何抱怨，以愛(ài)出發(fā)的這條創(chuàng)業(yè)之路由此開(kāi)始。
店面基礎(chǔ)裝修完畢后，兩人迅速投入到尋找產(chǎn)品和品牌的行動(dòng)中，大企業(yè)多年的歷練，讓馮總對(duì)市場(chǎng)的把控具有前瞻性。當(dāng)時(shí)昆山日益繁榮的壁材市場(chǎng)成了首選，于是他們開(kāi)始做市場(chǎng)調(diào)研。從網(wǎng)絡(luò)到市場(chǎng)，健康、環(huán)保的硅藻泥進(jìn)入視野，而一次在朋友家真切感受到硅藻泥壁材的性能后，徹底被它吸引。
談到從萬(wàn)千品牌中最終選擇蒙太奇，馮總說(shuō)很欣賞趙總多年來(lái)一直堅(jiān)持“做生意也是做一份責(zé)任”的初心，而品牌完善的網(wǎng)絡(luò)宣傳系統(tǒng)，將硅藻泥和藝術(shù)涂料相結(jié)合的產(chǎn)品模式最終讓馮國(guó)慶夫妻倆和蒙太奇促成合作，一起為顧客創(chuàng)造宜家宜居的生存環(huán)境而努力。
產(chǎn)品、品牌一切就緒后，馮總便和愛(ài)人著手進(jìn)行招聘的工作，因平時(shí)他還要去企業(yè)上班，于是便做起了愛(ài)人身后的“軍師”。他說(shuō)“老板必須要有精準(zhǔn)的眼光，招聘合適的人在合適的崗位上”，建立員工的信心和彼此之間的信任感，使他們充分感受到自己的才華在這里能夠得到施展。
面試時(shí)，關(guān)注銷售人員的語(yǔ)言表達(dá)能力及是否懂得換位思考，考察行政人員的細(xì)心和做事的邏輯性;在工作中，要時(shí)刻注意每個(gè)員工的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，做到人才效益的優(yōu)化;在人員結(jié)構(gòu)配置上，樹(shù)立標(biāo)桿型人才作為員工超越的目標(biāo)，獎(jiǎng)罰分明，激發(fā)他們的積極性，使團(tuán)隊(duì)更有活力。
馮總的“人才經(jīng)營(yíng)”理論就這樣慢慢地貫徹到店面中，這些公平合理的機(jī)制，為昆山蒙太奇的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
昆山蒙太奇自成立起，一直是馮總進(jìn)行店面規(guī)劃，愛(ài)人進(jìn)行渠道銷售，不過(guò)隨著店面的擴(kuò)大，人員的增多，壓在妻子身上的擔(dān)子越來(lái)越重，再加上孩子需要更多陪伴，于是他便決定減輕愛(ài)人肩上的擔(dān)子，專注經(jīng)營(yíng)蒙太奇。
2016年馮國(guó)慶辭去外企工作，采用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹耙粭l龍”式的店面管理模式，外企的五年時(shí)間，他深知企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的秘訣，絕不僅僅是產(chǎn)品的對(duì)決，而是服務(wù)理念的較量。
主管售后和施工的馮總，在管理上將店面人員組成一個(gè)整體，從前期簽單做方案時(shí)銷售人員在訂單溝通上的嚴(yán)謹(jǐn)，到施工驗(yàn)收時(shí)工人對(duì)每處工藝的細(xì)致檢查，工人、設(shè)計(jì)師、技師、銷售等人員的配合，軟件的合理使用，對(duì)店面導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行績(jī)效管理的公司模式，在一定程度上減少了后期的售后問(wèn)題，降低了人員成本，提高了效率。
熱情的銷售人員、專業(yè)的施工團(tuán)隊(duì)、負(fù)責(zé)任的售后部門(mén)，大家各司其職，認(rèn)真踐行著服務(wù)至上的理念，昆山蒙太奇實(shí)現(xiàn)了效益和口碑的雙贏。
平凡的事堅(jiān)持做是馮總一直以來(lái)堅(jiān)持的觀點(diǎn)，也是初心不變的最好闡釋。
宣傳產(chǎn)品時(shí)，實(shí)事求是，不搞虛假營(yíng)銷，將產(chǎn)品的性能耐心講解給客戶聽(tīng);工人師傅在做工程施工時(shí)，傾聽(tīng)客戶需求，保持有效溝通，盡最大努力達(dá)到客戶的要求。
記得有一次由于先前工作人員的小失誤，導(dǎo)致訂單金額出現(xiàn)變動(dòng)，馮總知曉后，還是決定按照原來(lái)的價(jià)格給客戶折扣。正如人無(wú)信則不立，企業(yè)也是，而蒙太奇“善”文化中倡導(dǎo)的誠(chéng)信理念，也是馮總在昆山蒙太奇經(jīng)營(yíng)中中一直以來(lái)所踐行的準(zhǔn)則。
和蒙太奇始終堅(jiān)持“愛(ài)人、愛(ài)家、愛(ài)生活”的善愛(ài)理念相同，馮總除了給予優(yōu)秀員工充盈的物質(zhì)需求外，還力求從工作到生活細(xì)節(jié)上讓員工有歸屬感和幸福感，即他曾多次提到的人文關(guān)懷。
從店面布置便能看到馮總的用心，簡(jiǎn)潔明亮如家般的裝修風(fēng)格，讓來(lái)到店里的員工和顧客有一種賓至如歸的感覺(jué)。“店里如果有員工生病或者遇到突發(fā)狀況，馮總不論多忙都會(huì)把他們送到目的地”銷售員丹丹說(shuō)道。
盡管這些日常小事微不足道，但正是在這樣直觀真切的行動(dòng)中日積月累下，使得昆山蒙太奇團(tuán)隊(duì)成員擁有強(qiáng)大的凝聚力，而這支日益龐大的隊(duì)伍，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，昆山蒙太奇在業(yè)內(nèi)已經(jīng)漸漸處于領(lǐng)先地位，家裝作品受到許多消費(fèi)者的喜愛(ài)。全國(guó)蒙太奇經(jīng)銷商中，昆山蒙太奇也是佼佼者，2015、2016年榮獲“優(yōu)秀經(jīng)銷商”，2017年在新形勢(shì)下，更是攻克多個(gè)難關(guān)，用辛勞和汗水不斷刷新著業(yè)績(jī)新高，一舉斬獲“卓越經(jīng)銷商”，馮總一直秉承的人文關(guān)懷，在給予員工的同時(shí)，也將這份溫暖傳遞到了消費(fèi)者的心中。
從兒時(shí)的技師夢(mèng)想，到初入社會(huì)的“技術(shù)少年”，他用努力和耐心踏實(shí)前行;從技術(shù)人員到“管理達(dá)人”，他嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度令人折服;從2012年初識(shí)蒙太奇，涉足該領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)，到2016年從幕后到臺(tái)前，以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)膩的管理風(fēng)格在業(yè)界獨(dú)樹(shù)一幟;從市場(chǎng)到施工，他在摸索中前行，在人文理念的促進(jìn)中感恩一路上的同行者。
如今他獨(dú)到的“合適人才”管理模式被許多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)可，在大大小小的競(jìng)爭(zhēng)PK賽中都取得了不俗的表現(xiàn)，昆山蒙太奇在當(dāng)?shù)氐挠绊懥σ苍谥饾u擴(kuò)大。
談到創(chuàng)業(yè)初心，馮總說(shuō)：“不想讓妻子太辛苦”，簡(jiǎn)單質(zhì)樸的回答中有著濃濃的愛(ài)家情懷，而這恰恰也是蒙太奇品牌的核心理念。六年的時(shí)光中，他們攜手蒙太奇在善愛(ài)光輝下取得了許多輝煌成就，未來(lái)還要繼續(xù)前行。
十年的職場(chǎng)路，他有責(zé)任有擔(dān)當(dāng)，他以身作則、以己為范;他褪去青澀、愈加成熟。未來(lái)相信在馮總張弛有度的管理模式帶領(lǐng)下，昆山蒙太奇必將再創(chuàng)佳績(jī)。
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